大家以往3C產品故障的時候通常就是自己拿去原本購買的店家，或是撥打客服電話要求廠商收件後就痴痴的等待回音吧？這種情況在 ASUS 產品上面將不再發生了！ASUS 在近日推出了「MyASUS」APP，企圖打造全新的產品與服務溝通平台，只要用戶使用的 ASUS Android 行動裝置是在今年推出、例如目前熱賣的 ASUS ZenFone、PadFone S 或 MeMoPad系列，在出廠或是軟體升級後，都可以看到 「MyASUS」App圖示，往後您就能透過它來接收華碩的新品消息、查詢附近服務據點、ASUS 產品維修進度…等，甚至線上客服一對一溝通聯繫都沒問題，能夠解決消費者所有使用與維修保固上的所有疑難雜症！當然，非 ASUS 產品也是可以安裝喔！只要您的手機是 Android v4.1 之後的版本都可至 Google Play 下載安裝、iOS 則是還在審查中，預計在一月初提供下載連結。
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