台灣4G門號的資費設計都是採取語音(Voice)與數據(Data)合併的方式。月租費越高,送的數據傳輸量與免費語音通話分鐘也越高。不過,行動上網量需求大的人,不見得語音通話需求大;語音通話需求大的人,往往行動上網需求不見得很大,導致不少用戶大嘆找不到合適的4G資費。為解決4G用戶較大的語音通話需求,除亞太電信新推出「4G全國壹大網服務」提供不分網內外最多前5分鐘免費外,中華電信與遠傳電信都針對特定4G月租用戶推出「4G網外語音超值包」與「4G網外市話超值包」。
以下針對中華電信的「4G網外語音超值包」與遠傳電信的’「4G網外市話超值包」做一說明:
1. 中華電信:
A.4G網外語音超值包:
中華電信4G月租636型(含)以上用戶若原資費月租型用戶若有較多網外通話需求,可以申請「4G網外語音超值包」,月租 199/399/599/999/1399,指可享70/170/300/540/800分鐘網外通話分鐘數。抵扣順序為先扣月租內含量,再扣此業務月租內含量,期未抵扣完畢無法遞延至次一計費週期使用。
「4G網外語音超值包」申辦方式為至中華電信全區營業窗口及特約服務中心、洽中華電信客服人員或直接登入emome網站申請服務。申租、退租此服務立即生效,申租、退租當期月租費依門號計費週期按實際天數比例計算。
特別提醒,中華電信的「4G網外語音超值包」只送網外分鐘數,不含市話及語音$類加值服務。
B.4G我的熱線:
中華電信4G月租型用戶若有較多網內通話需求,可以申請「我的熱線」,每組熱線月租費50元,指定熱線限五門。申辦「我的熱線」,何時間地點皆享免費通話優惠,隨時隨地自由熱線愛講多久就講多久,免費通話分鐘數無上限,不必擔心通話時斷線。
「我的熱線」申辦方式為新客戶可至中華電信全區營業窗口及特約服務中心申辦;已持有中華電信月租型門號之客戶,可直接登入emome網站申請服務。指定熱線之門號限本公司2G/3G/4G門號,但不得為節費器門號(公司總機門號)。申租、退租本服務立即生效,申租、退租當期月租費依門號計費週期按實際天數比例計算。新增熱線門號每月限乙次,刪除熱線門號則不受此限。
2. 遠傳電信:
遠傳「4G網外市話超值包」限遠4G絕配與4G新絕配系列費率的月租型用戶申辦,月租 188/388/588/888,指可享60/160/280/480分鐘網外及市話通話分鐘數。抵扣順序為先扣月租內含量,再扣此業務月租內含量,期未抵扣完畢無法遞延至次一計費週期使用。
「4G網外市話超值包」申辦方式為至遠傳電信門市或洽遠傳電信客服人員。