為了保障身心障礙..等弱勢族群之消費權益,交通部電信總局在2005年協調電信業者提供寬頻上網及通信優惠方案。 在主管機關的努力下,包含2G/3G/PHS/Wimax電信業者及固網業者都在2007年起陸續針對低收入戶與身心障礙提供優惠的資費方案。4G開台後,除亞太電信外,其他4G業者都有針對身心障礙者提供4G優惠方案。
以下針對各電信業者在官網公告的身心障礙者4G資費優惠方案作一整理,供有需要的人參考:
1. 中華電信:
只要持有身心障礙手冊至中華各地營業窗口或特約服務中心申辦4G 636以上資費可減免月租200元,需綁約24個月,租約期間Cht Wi-Fi無線上網免費,詳見官網 。
2.台灣大哥大:
台灣大哥大針對持有殘障手冊之身心障礙人士(無行為能力不適用),申請4G 599以上資費可享免費網內影音電話30分鐘、免費網內簡訊300則、網外簡訊100則及每月1GB的免費傳輸量。申辦方式可透過手機直撥188(客服中心)、免付費客戶服務專線0809-000-852或親洽全省直營或特約服務中心申請。方案內容與申辦方式詳見官網。
3.遠傳電信:
只要持有效的身心障礙(殘障)手冊者,申辦遠傳4G 599型以上費率系列,加贈1G免費傳輸量、網內簡訊300則及網外簡訊100則,優惠36個月。
4.台灣之星:
只要持有低、中低收入戶證明或身心障礙殘障手冊至台灣之星直營、加盟門市就可申辦4G 599 吃到飽的單門號或購機方案或是3G 吃到飽的388(12)單門號或是588(24)購機方案。(詳見官網)
5. 版主的叮嚀:
A. 哪裡辦?
身心障礙的專案大都限制只能在電信業者的直營店或加盟店申辦。因身心障礙的方案非常冷門,建議盡量到各電信業者直營門市申辦且申辦前先洽詢電信業者客服人員確定上述方案是否還可申辦,以免白跑一趟。
B.特定身障類別限制:
部分電信業者針對身心障礙人士的優惠方案會排除特定類別身障人士(如智能障礙(極重度/重度/中度/輕度)、植物人、癡呆症(極重度/重度/中度/輕度)、自閉症(極重度/重度/中度)…等等無行為能力者)。若是身心障礙手冊被規定屬於上述類別者,若要申辦,建議事先與電信業者洽詢。
為何電信業者會刻意排除精這些類別身障人士呢? 因這些類別身心障礙人士申辦門號常出現一些申辦爭議,最後電信業者都必須無條件同意取消交易來處理。為避免這些類別身心障礙人士被不肖人士利用,電信業者通常不會允許申辦或是嚴審資格(如必須有法定代理人同意)才可申辦。若是家裡有屬於這些類別身障人士擔心受人利用或不受控申辦一堆門號,可以主動填寫身心障礙者限辦行動電話申請書 做限辦行動門號的註記或取消註記。